天津市津房物业管理有限公司工作人员公开招聘公告

天津市津房物业管理有限公司是国有国家一级资质的物业服务企业，成立于 2004年，隶属于天津市房产管理服务中心，注册资本540万元。主要为行政机关、商务办公楼、商业景区、风貌建筑以及住宅小区等项目提供专业的物业服务。公司秉承：专业、优质、人本的企业文化理念，为客户量身打造高品质服务。公司管理全面通过了质量、环境、职业健康安全、食品安全四大体系标准化管理认证。

FESCO天津受津房物业委托招聘相关工作人员，有关事项如下:

一、招聘单位

天津市津房物业管理有限公司

二、招聘岗位

招聘单位具体的招聘人数、岗位：运营总监（1人）

三、应聘人员必须具备的条件

1、坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“四个维护”，具有忠诚、干净、担当的政治品格和强烈的事业心、责任感强，忠诚企业，认同津房物业公司企业文化。

2、熟悉现代企业管理，具备履行岗位职责所必需的专业知识，有较强的改革创新精神和市场竞争意识，勇于担当，在工作岗位上表现优秀。

3、廉洁自律、遵纪守法、品行端正，自觉接受党组织和群众的监督。

4、顾全大局、作风民主、团结同志，在群众中有较高威信。

5、良好的组织、沟通、协调能力，抗压能力强。

6、身心健康，具有较好的职业素养。

四、工作职责及任职要求

工作职责：

1．配合运营部长完成在管及新接管的住宅/公建项目的前期筹备，包括市场调研、管理服务费测算、入驻管理（验收与接管）等相关工作;

2．完成部门下达的业绩指标，持续降本增效，有效执行成本管理控制;

3．掌握所辖项目运营情况，定期精准分析各项目合同履行及运营现状，及时向部室负责人反馈;

4．负责在管物业项目服务品质、经营分析、运营管理体系的建立和实施，对项目常态化服务实施明察暗访，定期巡检，确保项目服务品质;

5．制定物业项目管理方案及物业费用测算，做好外包方的管理工作;

6．协助运营部长完成在管项目物业服务合同签订工作，并协调项目及时进行物业服务费的催收催缴工作，确保应收尽收;

7．配合完成客户对物业服务的满意度调查，并对相关问题及时跟踪并整改到位，维护与客户的良好关系;

8．统筹支持各项目的前介、开荒等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足物业项目服务需求，提升品牌形象;

9．配合运营部长完成未中标或不续签项目的物业退出管理工作，制定物业项目退出实施方案，监督并确保项目平稳退出;

10．采取有效管理措施，注重团队成员综合素质培养，制定切实可行的业务培训计划达成业务培训目的，持续带动在管项目业务团队的整体业务素质和工作状态的提升;

11．配合运营部长完成在管项目的相关安全、防汛、防火等工作;

12．领导交办的其他事项。

任职要求：

1.    男女不限，年龄30-50岁，

2.    大专及以上学历，中共党员优先考虑；

3.具有5年以上物业企业管理岗位工作经验，熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉住宅项目及公建项目的相关物业管理工作;

4.具良好的职业素质，责任心强，工作认真严谨，客户服务意识强，具有团队精神；

5.具备优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力，执行力强，抗压能力强;

6.资质或能力优秀者可适当放宽条件。

五、报名方式、时间及相关事项

1. 报名时间：2023年7月25日10:00--8月7日17:00

2. 报名方式：由FESCO天津提供招聘专用邮箱：fescotjzp@fesco.com.cn     

3. 报名相关事项：报名人员提交的申请材料应当真实、准确，提供虚假材料的，一经发现取消录用资格。

报名人员提交填写个人信息，同时发送以下材料电子版至招聘专用邮箱：

fescotjzp@fesco.com.cn 

（1）填写《应聘报名登记表》，填写后发送至招聘专用邮箱，下载地址：

http://www.fescotj.cn/static/upload/file/20230725/1690251896324812.docx

（2）个人简历；

（3）身份证正反面扫描件；

（4）学历认证材料扫描件（学信网《教育部学历证书电子注册备案表》，持国外学位的还需提供教育部留学服务中心出具的认证报告）.

  六、招聘流程及科目

（一）招聘流程

报名—资格初审—初试（面试）&测评—资格复审—终试（面试）—确定拟聘人选—背景调查—体检—任前公示—正式聘任

（二）资格初审

招聘单位和FESCO天津根据岗位条件对报名人员填写的报名信息进行资格审核，并向报名人员反馈资格审核结果。资格审核未通过不得参加初试。

由FESCO天津向报名人员通知资格审核结果，并向通过资格初审的报名人员发送初试通知。

（三）初试（面试）&测评

面试采取结构化面试形式。面试成绩=主评委得分累计值/主评委人数*70%+辅评委得分累计值/辅评委人数*30%。

由招聘单位按要求组成初试小组，资格审核合格后，按照不低于1:5 的比例，确定进入面试的人选名单。 当进入面试的人数达不到1:5比例时，按照该岗位进入面试的实际人数进行面试。参加初试时，考生必须携带第二代身份证、准考证等有效身份证件。通过招聘专用邮箱向考生发送初试准考证，考生须自行下载并打印，于初试当天携带至考场。

测评采取线上测试。

初试通过的人员进入测评环节。

初试&测评时间：计划于8月中下旬启动

具体时间及地点：将由FESCO天津进行通知

（四）资格复审

终试前，需进行资格复审，考生提交如下资格复审材料：

（1）身份证原件及复印件；

（2）报名表（单页打印，在个人承诺处签字）；

（3）学历及学位证原件及复印件；

（4）学历认证材料（学信网打印《教育部学历证书电子注册备案表》，持国外学位的还需提供教育部留学服务中心出具的认证报告）；

（5）相关工作经历和工作经验的证明文件原件及复印件（就失业证、社险缴纳凭证、劳动合同、原单位开具的工作经验证明加盖公章任选其一）。

资格复审不合格者，取消终试资格。未按照规定时间、地点参加资格复审的，视为自动放弃终试资格。因此出现的空缺名额，将按结构化面试成绩由高到低依次递补，递补只进行一次。

资格复审具体时间、地点将另行通知

（五）终试（面试）

面试采取半结构化面试形式。竞聘人员最终得分=主评委得分累计值/主评委人数*70%+辅评委得分累计值/辅评委人数*30%。以不低于1：2比例进入终试，由招聘单位按要求组成终试小组，确定建议人选名单。参加终试时，考生必须携带第二代身份证、准考证等有效身份证件。通过招聘专用邮箱向考生发送终试准考证，考生须自行下载并打印，于初试当天携带至考场。

（六）背景调查及体检

由FESCO天津依据招聘单位用人要求进行背景资料调查，背景调查报告无异议者，按岗位招聘人数与进入体检人数1:1的比例，确定体检名单，体检由候选人自行前往，体检费用由报考人员缴纳，体检时间、体检地点另行通知。

（七）公示

经招聘工作领导小组集体研究，根据考试和体检结果，择优确定拟聘人员，并对拟聘用人员进行公示，公示期一般不少于5个工作日。

（八）录用

经过上述程序无异议后，确定正式录用人员，试用期为1个月，试用期按照转正工资标准的80%进行发放。

六、其他事项

（一）考生应对提交的信息和材料的真实性负责，凡弄虚作假的，一经查实，取消报考资格或录用资格。招聘单位对应聘信息及提交的应聘材料严格保密，不做他用。

（二）报名后各环节实际执行具体时间、地点通过FESCO天津公众号、电话或短信通知，请保持通讯通畅。如因个人原因未能参加考试的，后果由报考人员自行承担。

咨询电话：022-58182195

咨询时间：工作日上午9:00-11:00，下午14:00-17:00